//
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:1) in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/contents/default.inc.php on line 265
16
1
10
USULAN PERBAIKAN VARIABEL KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (STUDI KASUS DI PT. REVIN TOURS & TRAVEL)
ALI MUHTAR / 13.2006.097
Dosen Pembimbing 1
Dwi Novirani, Ir., MT.
Hendang Setyo R, ST., MT.
mixed material
Teknik Industri
FTI
2012
PERBAIKAN STORE ATMOSPHERE GRIYA SUPERMARKET BERDASARKAN PERSEPSI DAN EKSPEKTASI KONSUMEN, PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, SERTA KONDISI PESAING
BOBY GUNAWAN HASIBUAN / 13.2007.125
Dosen Pembimbing 1
Hendang Setyo Rukmi, ST., MT
Dwi Novirani, Ir., MT
mixed material
Teknik Industri
FTI
2011
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODA PERFORMANCE PRISM (STUDI KASUS DI PT. REVIN TOUR & TRAVEL)
Haviel Ariesta Syarif / 13.2006.039
Dosen Pembimbing 1
Dwi Novirani, Ir., MT.
Yoanita Yuniati, ST.Spsi., MT.
mixed material
Teknik Industri
FTI
2012
USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS
Dwi Novirani, Ir., MT.
Dosen Pembimbing 1
Ratna Puspitaningsih, ST., MBA.
Dosen Pembimbing 2
Rd. Dara Istiqomah G. /13-2013-238
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2018
USULAN PENINGKATAN KUALITAS SERVICE KENDARAAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (Studi Kasus di Andalan Motor Soekarno Hatta Bandung)
Dwi Novirani, Ir., MT
Dosen Pembimbing 1
Robby Agustian Riadi /13-2013-225
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2018
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH MAKAN BAKUL DAUN BERDASARKAN DIMENSI DINESERV MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY
Dwi Novirani, Ir., MT
Dosen Pembimbing 1
Efsa Rifsanjani /13-2009-042
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY PENGGUNA JALAN TOL SOREANG – PASIR KOJA (SOROJA) DAN USULAN PERBAIKAN FASILITAS
Dwi Novirani, Ir., MT.
Dosen Pembimbing 1
Dion Dinovaldy/13-2014-023
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
ANALISIS KEMAMPUAN DAN KEINGINAN PENUMPANG MEMBAYAR ANGKUTAN UMUM ONLINE DI KOTA BANDUNG SERTA USULAN PERBAIKAN FASILITAS
Dwi Novirani, Ir., MT.
Dosen Pembimbing 1
Muhammad Rizki Amrullah /13-2014-017
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE IWEARZULE BERDASARKAN DIMENSI E-SERVQUAL DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE
Dwi Novirani, Ir., MT
Ryan Fajar Pramana /13-2012-195
Penulis
Gita Permata L., ST., MT.
mixed material
Teknik Industri
FTI
2017
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN INDIHOME UNTUK MEMBERIKAN KEPUASAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN METODE SERVQUAL DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA,TBK. WITEL JABAR TENGAH BANDUNG
Dwi Novirani, Ir., MT.
Ambar Harsono, Ir., MT.
Putu Ananda Mahagita/13-2011-064
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2016