//
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:1) in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/contents/default.inc.php on line 265
16 1 10 USULAN PERBAIKAN VARIABEL KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (STUDI KASUS DI PT. REVIN TOURS & TRAVEL) ALI MUHTAR / 13.2006.097 Dosen Pembimbing 1 Dwi Novirani, Ir., MT. Hendang Setyo R, ST., MT. mixed material Teknik Industri FTI 2012 PERBAIKAN STORE ATMOSPHERE GRIYA SUPERMARKET BERDASARKAN PERSEPSI DAN EKSPEKTASI KONSUMEN, PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, SERTA KONDISI PESAING BOBY GUNAWAN HASIBUAN / 13.2007.125 Dosen Pembimbing 1 Hendang Setyo Rukmi, ST., MT Dwi Novirani, Ir., MT mixed material Teknik Industri FTI 2011 PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODA PERFORMANCE PRISM (STUDI KASUS DI PT. REVIN TOUR & TRAVEL) Haviel Ariesta Syarif / 13.2006.039 Dosen Pembimbing 1 Dwi Novirani, Ir., MT. Yoanita Yuniati, ST.Spsi., MT. mixed material Teknik Industri FTI 2012 USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PENGELOLA TERAS CIHAMPELAS MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN FAULT TREE ANALYSIS Dwi Novirani, Ir., MT. Dosen Pembimbing 1 Ratna Puspitaningsih, ST., MBA. Dosen Pembimbing 2 Rd. Dara Istiqomah G. /13-2013-238 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2018 USULAN PENINGKATAN KUALITAS SERVICE KENDARAAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (Studi Kasus di Andalan Motor Soekarno Hatta Bandung) Dwi Novirani, Ir., MT Dosen Pembimbing 1 Robby Agustian Riadi /13-2013-225 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2018 USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH MAKAN BAKUL DAUN BERDASARKAN DIMENSI DINESERV MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY Dwi Novirani, Ir., MT Dosen Pembimbing 1 Efsa Rifsanjani /13-2009-042 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2019 ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY PENGGUNA JALAN TOL SOREANG – PASIR KOJA (SOROJA) DAN USULAN PERBAIKAN FASILITAS Dwi Novirani, Ir., MT. Dosen Pembimbing 1 Dion Dinovaldy/13-2014-023 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2019 ANALISIS KEMAMPUAN DAN KEINGINAN PENUMPANG MEMBAYAR ANGKUTAN UMUM ONLINE DI KOTA BANDUNG SERTA USULAN PERBAIKAN FASILITAS Dwi Novirani, Ir., MT. Dosen Pembimbing 1 Muhammad Rizki Amrullah /13-2014-017 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2019 USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE IWEARZULE BERDASARKAN DIMENSI E-SERVQUAL DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE Dwi Novirani, Ir., MT Ryan Fajar Pramana /13-2012-195 Penulis Gita Permata L., ST., MT. mixed material Teknik Industri FTI 2017 USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN INDIHOME UNTUK MEMBERIKAN KEPUASAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN METODE SERVQUAL DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA,TBK. WITEL JABAR TENGAH BANDUNG Dwi Novirani, Ir., MT. Ambar Harsono, Ir., MT. Putu Ananda Mahagita/13-2011-064 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2016