4
1
10
USULAN RANCANGAN DOKUMENTASI SEBAGAI PERSIAPAN SERTIFIKASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:
2000 Dl PT. KARYA PUTRA SANGKURIANG
Arie Desrianty, ST., MT.
Dosen Pembimbing 2
Ir. Ambar Rukmi Harsono., MT.
Dosen Pembimbing 1
RlAN HERMANSYAH / 132000117
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2006
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA PENDIDIKAN MENGGUNAKAN DIMENSI STUDENT SATISFACTION INVENTORY DENGAN METODE SERVICE QUALITY
Ir. Ambar Rukmi Harsono., MT.
Dosen Pembimbing 1
Intan Rahmatillah, S.T., M.T.
Dosen Pembimbing 2
Bagus Achmad Wibawa/132014137
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI ITENAS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DENGAN DIMENSI STUDENT SATISFACTION INVENTORY (SSI) (Studi Kasus:
Fakultas Teknologi Sipil dan Perencanaan)
Ir. Ambar Rukmi Harsono., MT.
Dosen Pembimbing 1
Cinthya Ernawati Pakpahan/132014098
Penulis
mixed material
Teknik Industri
FTI
2019
USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA RESTORAN DI BMC DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
Tita Mustikawati Gunawan /13-2011-020
Penulis
Ir. Ambar Rukmi Harsono., MT.
Ir. Gita Permata, ST., MT.
mixed material
Teknik Industri
FTI
2017