//
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:1) in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/contents/default.inc.php on line 265
1 1 10 UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN ANALISIS GAP UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PT. ASURANSI TBK CABANG BANDUNG) Sugih Arijanto, S.T., M.M. Dosen Pembimbing 2 DR. Ir. Iwan Inrawan Wiratmadja Dosen Pembimbing 1 TRIPRIYO ARI PURWANTO / 13-1998-146 Penulis mixed material Teknik Industri FTI 2004