Detail Cantuman

Dalam persaingan pariwisata budaya, Keraton Cirebon memiliki elemen citra destinasi yang digunakan untuk menarik wisatawan untuk berkunjung ke tempat wisata. Elemen citra itu sendiri terbentuk dari atraksi, perilaku tuan rumah, dan lingkungan sebagai strategi pemasaraan untuk wisatawan berwisata. Tujuan dari penelitian ini pun untuk mengetahui pola hubungan antara kepuasan wisatawan berdasarkan persepsi pengunjung yang ada di wisata. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif yang digunakan untuk melihat aspek elemen citra mana yang dipilih wisatawan dari keputusan berkunjung, kepuasan wisatawan dan pola hubungan elemen citra dengan kepuasan wisatawan yang menggunakan diagram kartesisus. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa wisatawan saat memutuskan berkunjung dari aspek atraksi adalah Tari Babakan Lima Wanda dan festival keraton nusantara. Adapun dari aspek perilaku tuan rumah mengenai kegiatan sehari-hari, dan aspek lingkungan adalah mengenai fasilitas museum. Sedangkan, kepuasan wisatawan di Keraton Cirebon terhadap elemen citra menunjukan wisatawan merasa puas pada aspek atraksi Tari Topeng, kegiatan sehari-hari dari aspek perilaku tuan rumah dan aspek lingkungan dari fasilitas museum, dan pada pola hubungan elemen citra dengan kepuasan wisatawan yang masuk pada kuadran I, mempertimbangkan atraksi tari bedaya putri pangkuwati, perilaku tuan rumah terdapat perilaku kegiatan sehari-hari, dan lingkungan destinasi terdapat menunjukan fasilitas museum.