0424046801 - Dr. Andry Masri, M.Sn. Dosen Pembimbing 1 RAFI IHSANDIYUMNA / 32 2015 018 Penulis

Beberapa dekade terakhir terjadi perubahan yang sangat signifikan dari teknologi analog/manual menjadi teknologi digital yang menyebabkan banyak industri beradaptasi atau bahkan bertransisi pada hal tersebut. Salah satu jenis komoditas produk yang merupakan inovasi akibat perubahan ini adalah Self-Service Technology (SST). Akhir-akhir ini industri hotel kapsul muncul sebagai bisnis yang menjanjikan dan terus berkembang tiap tahunnya, hal ini menjadi peluang bisnis STT untuk penetrasi pada pasar tersebut. Laporan ini menjelaskan proses desain sebuah STT yang didesain untuk check-in hotel secara mandiri dengan studi kasus Hotel Jakpod.