0416066801 - Wiwi Isnaini, S.Sn., M.Ds. Dosen Pembimbing 1 Desi Natalia / 33.2014.035 Penulis

Toko Jamu Babah Kuya merupakan sebuah toko sederhana yang menyajikan jamu atau tanaman herbal terlengkap di Kota Bandung sejak tahun 1800-an. Perjalanan toko Jamu Babah Kuya selama kurang lebih 200 tahun ini melahirkan cerita tentang perjuangan dan membawa Babah memiliki reputasi yang terpercaya di masyarakat Kota Bandung. Kerja keras dan konsistensi tersebut terus dikerjakan dalam 2 abd ini untuk menyajikan kualitas terbaik tanaman herbal, memberikan pelayanan berdagang yang membuat pelanggan nyaman untuk bertanya dan berkonsultasi akan kesehatannya. Perjalanan ini membawa Babah Kuya menajdi satu-satunya ahli racik tanaman herbal di Kota Bandung. Berkembang di tengah-tengah derasnya arus globalisasi tidaklah mudah, namun Babah Kuya tidak melakukan apa-apa dalam berkomunikasi lebih. Sehingga, walaupun toko ini tetap ramai dengan pengunjungnya, namun kepopulerannya yang semakin tenggelam membuat reputasi yang baik semakin tidak terdengar, khususnya pad generasi muda. Maka, sebuah tantangan adalah bagaimana Babah Kuya yang sudah terpercaya berkomunikasi untuk hadir lebih dekat kepad masyarakat atau melakukan engagement kepada pelagannya. Brad Equity adalah sebagai aset yang menciptakan value bagi pelanggan dengan meningkatkan kepuasaan dan menghargai kualitas (Hermawa Kertajaya, 2007). Dengan demikian, melalui ekuitas atau kekayaan sebuah brand, salah satu yang terjadi adalah terciptanya brand engagement atau ikatan emosional anatara brad tersebut dengan konsumennya. Melalui perancangan branding ini diharapkan toko Jamu Babah Kuya dapat berperan lebih sebagai ahli racik tanaman herbal nusantara bagi masyarakat Kota Bandung dengan menciptakan value yang membangun rasa apresiasi dan cinta lebih terhadap Babah Kuya.