0421067501 - Yoanita Yulianti, ST., S.Psi., MT Dosen Pembimbing 1 0422037203 - Sugih Arijanto ST.,M.M Dosen Pembimbing 2 KANIA ALIFIANI / 132015047 Penulis

Semakin berkembangnya dunia industri mengharuskan perusahaan untuk terus bersaing dengan berupaya meningkatkan kinerja perusahaan, termasuk dalam hal tenaga kerjanya. PT Brodo Ganesha Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang industri perdagangan sepatu. PT Brodo Ganesha Indonesia diharuskan untuk melakukan pengukuran kinerja perusahaan untuk tetap bersaing dengan industri sejenis. Metode yang digunakan adalah Malcolm Baldrige Criteria for Perfomance Excellence (MBCfPE) dalam fokus tenaga kerja. Tujuan penelitian adalah rancangan usulan perbaikan berupa strength (kekuatan) dan Oportunities for Improvement (OFI) dalam fokus tenaga kerja. Pengumpulan data penelitian dilakukan melalui proses wawancara dan studi dokumentasi perusahaan. Pengukuran kinerja menggunakan metode MBCfPE dalam fokus tenaga dilakukan melalui beberapa tahap berdasarkan Indonesian Quality Award Foundation tahun 2015. Usulan perbaikan didasarkan padaidentifikasi item-item the most dan the most OFI dari fokus tenaga kerja. Rancangan usulan perbaikan kinerja PT Brodo Ganesha Indonesia adalah terkait upaya peningkatan perbaikan, inovasi, dan sharing terkait metode-metode yang dilakukan mengenai lingkungan dan kerekatan tenaga kerja.