0419039002 - Melati Kurniawati S.T.P., M.T. Dosen Pembimbing 2 0418037001 - Arif Imran S.Si., M.T., Ph.D. Dosen Pembimbing 1 SHAFIRA DIANTY FIRAS / 132015060 Penulis

PT Chitose merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk mebel. Produk yang paling banyak dipesan adalah produk folding chair dan folding memo, selain itu ada produk caesar, cozy, dan econ. Permasalahan yang sering terjadi adalah jumlah permintaan yang tidak pasti dari distributor ke bagian produksi. Permintaan pemesanan berfluktuatif pada setiap periodenya, yang menyebabkan miss-communication pada saat melakukan produksi. Hal ini berdampak pada jumlah persediaan bahan baku, sehingga menyebabkan pemesanan bahan baku yang berfluktuatif pada supplier. Kejadian ini dinamakan dengan distorsi informasi atau Bullwhip Effect. Penelitian ini dilakukan untuk menghitung nilai Bullwhip Effect. Pengukuran Bullwhip Effect dilakukan untuk mengetahui nilai variabilitas yang berbeda antara order dan demand. Nilai Bullwhip Effect akan dianalisis dan diidentifikasi menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Usulan perbaikan penyebab Bullwhip Effect diberikan berdasarkan penyebab yang terjadi pada PT Chitose.