Detail Cantuman

Internet telah membawa dampak yang sangat besar pada segala sektor, termasuk pada sektor bisnis. Indonesia memiliki 123 juta pengguna internet yang menjadikan Indonesia sebagai negara urutan ke-5 dengan pengguna internet terbesar di dunia. Peluang tersebut banyak dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan e-marketplace untuk mewadahi transaksi bisnis yaitu berbelanja melalui intenet. Banyak produk ditawarkan dalam e-marketplace kepada masyarakat Indonesia, salah satunya adalah produk fashion. Pertumbuhan e-marketplace yang tinggi telah menyebabkan tingkat persaingan antar e-marketplace semakin tinggi sehingga hanya e-marketplace yang benar-benar menyediakan layanan yang unggul sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen yang akan mampu bersaing. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara mobile shopping quality (information quality, system quality, service quality), perceived usefulness, trust dan perceived risk terhadap minat beli ulang produk fashion pengguna e-marketplace di Indonesia dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Dari hasil penelitian diperoleh bahwa variabel information quality, system quality, dan service quality berpengaruh positif terhadap perceived usefulness. Variabel perceived usefulness, trust, perceived risk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang konsumen produk fashion pengguna e-marketplace di Indonesia.