0430127601 - Arie Desrianty S.T., M.T. Dosen Pembimbing 1 VEREN INTAN RAFIANI / 132017095 Penulis

CV. Cahaya Sinar Berlian merupakan perusahaan yang memproduksi produk waring jaring hitam, kasa hijau, karung sayur, dan serbet. Masalah yang dialami oleh CV. Cahaya Sinar Berlian adalah ketika dalam proses produksi produk waring terdapat produk yang cacat sebesar 4%dari total produksi, sehingga mengakibatkan meningkatnya biaya produksi. Data penelitian ini diambil dari bulan April hingga Juni tahun 2021. Penelitian ini bertujuan untuk memastikan penurunan jumlah cacat produk pada produk waring jaring hitam. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa jenis cacat kerapatan beda merupakan jenis cacat dengan jumlah terbanyak. Peneliti menggunakan metode six sigma dengan 5 (lima) tahap penyelesaian yaitu define, measure, analyze, improve, dan control (DMAIC). Pada tahap define dilakukan pendefisian Critical to Quality (CTQ) dengan menggunakan diagram SIPOC dan diagram Pareto. Pada tahap measure dilakukan perhitungan nilai sigma. Pada tahap analyze dilakukan analisis penyebab terjadinya cacat kerapatan beda menggunakan diagram sebab akibat (fishbone diagram). Pada tahap improve dilakukan usulan perbaikan menggunakan 5W+1H. Pada tahap control menunjukan bahwa hasil dari implementasi perbaikan untuk mengurangi jenis cacat kerapatan beda berhasil, karena nilai sigma meningkat menjadi 4,04σ dan jumlah DPMO menurun menjadi 5614,222. Kata kunci: Six Sigma, DMAIC, DPMO, Critical to Quality (CTQ)