0428096602 - Ir. Yanti Helianty, MT Dosen Pembimbing 1 0408128205 - Intan Rahmatillah S.T., M.T. Dosen Pembimbing 2 Doli Andreas Christoper Nadeak/132017136 Penulis

PT. Tubagus Top Sentral Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dibidang karoseri, perusahaan memiliki pasar karoseri bak truk yang sudah memiliki pelanggan di seluruh Indonesia. Persaingan antara perusahaan karoseri membuat perusahaan harus persaingan dari segala aspek, terutama dibidang kualitas produk. Selama satu periode dari bulan Mei 2021-Mei 2022, perusahaan mengalami cacat produk sebanyak 15-30%. Hal ini membuat perusahaan rugi dikarenakan terdapat biaya tambahan pada proses produksi untuk melakukan perbaikan ulang. Pada penelitian ini dilakukan identifikasi penyebab kecacatan produk, sehingga dapat dicari upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk memperbaiki proses produksi yang dapat meminimasi kecacatan produk, menggunakan tahapan Six Sigma. Hasil perhitungan nilai sigma sebelum perbaikan didapatkan hasil sebesar 3,27 dengan nilai DPMO sebesar 38.189,8. Dari hasil implementasi beberapa usulan perbaikan selama bulan 1 bulan didapatkan hasil perbaikan nilai sigma menjadi sebesar 3,49 dan nilai DPMO sebesar 23.076,9. Hasil ini menunjukan bahwa implementasi beberapa usulan perbaikan proses, dapat menaikan nilai sigma.