0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM. Dosen Pembimbing 2 0421067501 - Yoanita Yuniati, ST., S.Psi., MT. Dosen Pembimbing 1 SELSA YUNIAR/132018085 Penulis

Sikad Itenas adalah sistem informasi yang dirancang untuk menunjang kelancaran kegiatan akademik Institut Teknologi Nasional (Itenas) Bandung, namun dalam implementasinya ditemukan beberapa permasalahan, seperti fiturfitur yang tidak berfungsi, downtime, dan sebagainya. Mengingat betapa pentingnya sistem informasi akademik, maka perlu dilakukan evaluasi sistem agar dapat mengidentifikasi variabel yang berpengaruh signifikan pada keberhasilan sistem informasi Sikad Itenas berdasarkan persepsi pengguna untuk kemudian menjadi fokus untuk ditingkatkan oleh tim pengembang Sikad Itenas, yaitu UPT-TIK Itenas. Model evaluasi menggunakan model Human, Organization, Technology (HOT)- Fit. Responden penelitian adalah mahasiswa aktif Itenas dan karyawan Itenas yang menggunakan Sikad Itenas. Data diperoleh berdasarkan hasil kuesioner dan wawancara. Metode pengolahan data penelitian menggunakan metode Generalized Structured Component Analysis (GSCA). Hasil penelitian menunjukkan pada Sikad Itenas yang digunakan mahasiswa/I ditemukan pengaruh signifikan antara variabel pada dimensi technology, human, organization, dan net benefits. Hasil pada Sikad Itenas yang digunakan karyawan ditemukan pengaruh signifikan antara variabel dimensi technology, human, dan organization, namun tidak ditemukan pengaruh signifikan pada variabel dimensi net benefits. Usulan peningkatan yang dapat dilakukan oleh UPT-TIK Itenas adalah melakukan software quality assurance, proses automation testing, dan meningkatkan kualitas jaringan nirkabel (Wi-Fi) di lingkungan Itenas.