Detail Cantuman

Sikad Itenas adalah sistem informasi yang dirancang untuk menunjang
kelancaran kegiatan akademik Institut Teknologi Nasional (Itenas) Bandung,
namun dalam implementasinya ditemukan beberapa permasalahan, seperti fiturfitur
yang tidak berfungsi, downtime, dan sebagainya. Mengingat betapa pentingnya
sistem informasi akademik, maka perlu dilakukan evaluasi sistem agar dapat
mengidentifikasi variabel yang berpengaruh signifikan pada keberhasilan sistem
informasi Sikad Itenas berdasarkan persepsi pengguna untuk kemudian menjadi
fokus untuk ditingkatkan oleh tim pengembang Sikad Itenas, yaitu UPT-TIK Itenas.
Model evaluasi menggunakan model Human, Organization, Technology (HOT)-
Fit. Responden penelitian adalah mahasiswa aktif Itenas dan karyawan Itenas yang
menggunakan Sikad Itenas. Data diperoleh berdasarkan hasil kuesioner dan
wawancara. Metode pengolahan data penelitian menggunakan metode Generalized
Structured Component Analysis (GSCA). Hasil penelitian menunjukkan pada Sikad
Itenas yang digunakan mahasiswa/I ditemukan pengaruh signifikan antara variabel
pada dimensi technology, human, organization, dan net benefits. Hasil pada Sikad
Itenas yang digunakan karyawan ditemukan pengaruh signifikan antara variabel
dimensi technology, human, dan organization, namun tidak ditemukan pengaruh
signifikan pada variabel dimensi net benefits. Usulan peningkatan yang dapat
dilakukan oleh UPT-TIK Itenas adalah melakukan software quality assurance,
proses automation testing, dan meningkatkan kualitas jaringan nirkabel (Wi-Fi) di
lingkungan Itenas.