// <![CDATA[ERGONOMIC DESIGN PADA RANCANG ULANG USER INTERFACE WEBSITE DENGAN METODE DESIGN THINKING]]> 0416027602 - Fahmi Arif, S.T., M.T., Ph.D Dosen Pembimbing 2 0409066802 - Dr. Caecilia Sri Wahyuningsih, Ir., MT. Dosen Pembimbing 1 OCKY PRINCELLA/132018136 Penulis
Recycle With Us merupakan salah satu program yang diadakan oleh PT Wasteforchange Alam Indonesia bagi masyarakat Indonesia untuk mengirimkan sampah anorganik yang telah dipilah ke fasilitas daur ulang. Program ini dapat diakses oleh masyarakat melalui situs web Recycle With Us. Pada pelaksanaannya, perusahaan sering menerima keluhan dan pertanyaan dari pengguna web. Banyaknya keluhan dan pertanyaan dari pengguna mengindikasikan situs web Recycle With Us pada program Send Your Waste masih belum optimal. Desain tampilan situs web yang tidak konsisten baik dari segi copywriting maupun tata letak mengakibatkan kesalahan persepsi pengguna, hal ini menyebabkan pengguna tidak menemukan Informasi yang dibutuhkan. Oleh sebab itu, tujuan penelitian ini adalah menghasilkan rancangan ulang user interface situs web Recycle With Us pada program Send Your Waste menggunakan metode design thinking. Design thinking merupakan metode berpikir yang bersifat iteratif dan non-linear, sehingga perbaikan dapat terus dilakukan. Penelitian ini menghasilkan rancangan user interface untuk landing page Recycle With Us, halaman program, halaman pengiriman, halaman riwayat pengiriman, dan halaman penukaran poin. Berdasarkan hasil usability testing, didapat bahwa desain baru memenuhi semua aspek usability yaitu learnability, efficiency, errors, memorability, dan satisfaction, dengan nilai system usability scale sebesar 84, dimana nilai ini lebih tinggi dibandingkan nilai system usability scale pada desain lama yakni 41.5.