PENENTUAN PERINGKAT KINERJ A DIVIS! REGIONAL PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE
Persainganusaha sektor jasa telekomunikasi dalam memasuki era pasar bebas sepertiAFT A (Asean Free Trade Agreement) tahun 2003 danAPEC ( Asia Pacific Economic Council) tahun 2020 berlangsung sangat ketat. Dengan adanya pasar bebas maka sector telekomunikasi di Indonesia akan semakin terbuka bebas seiring masuknya persaingan baru dalam pelayanan jasa telekomunikasi yang terus bergerak mencari peluang pasar yang masih terbuka.
PT.TELKOMmerupakan perusahaan penyedia jasa telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan bisnis utama pada telepon tetap (Fixed Phone). Adanya kondisi persaingan bisnis yang semakin ketat mengharuskan PT TELKOM untuk bisa mencapai tingkat kinerja yang tinggi.
Kinerja suatu orgenisasu adalah pencerminan tingkat keberhasilan (effectiveness) organisasi tersebut dan biasanya dinyatakan dengan ukuran pencapaian target yangtelah ditetapkan sebelumnya. Salah satu bagian PT.TELKOM yang harus mendapat perhatian dalam upaya pencapaian kinerjanya adalah Divisi Regional. karena Divisi Regional adalah unit bisnis yang menangani lini bisnis telekomunikasi tetap dan merupakan bagian terdepan organisasi yang berhadapan langsung dengan konsumen. Saat ini PT TELKOM mempunyai tujuh Divisi Regional, yaitu Divisi Regional I (Sumatera). Divisi Regional II (DKI Jakarta). Divisi Regional III (Jawa Barat dan Banten). Divisi Regional IV (Jawa Tengah). Divisi Regiona V (Jawa Timur), Divisi Regional VI (Kalimantan). Divisi Regional VII (Kawasan Tunur Indonesia).
Dimana selama ini pengukuran kinerJa Divisi Regional PT.TELKOM hanya berdasarkan perolehan nilai profit. Seiring dengan perkembangan lingkungan usaha. Maka penilaian pencapaian kinerja tidak hanya memperhatikan faktor profit saja, tetapi harus memperhatikan factor lingkungan eksternal dan internal perusahaan yang berpengaruh terhadap pencapaian kinerja seperti beban kerja biaya operasi dan pengadaan. Jumlah SDM Kondisi sosial politik. Cakupan geografis unit bisnis dan lain-lain.
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan peringkat kinerja Divisi Regional PT.TELKOM.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalahPROMETHEE (Preference Ranking Organization Methode for Enrichmen Evaluation). Metode PROMETHEE adalah suatu metode penentuan (prioritas) dalam analis1s mulrikritena yangmasalah pokoknya adalah kesederhanaan.kejelasan dan kestabilan. Dugaan dari dominasi kriteria yang digunakan dalam PROMETHEE adalah penggunaan nilai hubungan outranking Semua parameter yang dinyatakan mempunyai pandangan ekonomi. Metode PROMETHEE bersifat lebih objektif dan penilaiannya berdasarkan data lengkap. Untuk itu dalam menyelesaikan permasalahan pemeringkatan kinerja divivsi Regional PT. TELK0M bersifat multikritena. Metode PROMETHEE mampu memberikan hasil yang sesuai dengan kondisi sebenarnya terjadi di lapangan dalam pengukuran kinerja Divisi Regional PT.TELKOM.
Urutan pemeringkatan kinerja Divisi Regional PT. TELKOM dengan menggunakan metode PROMETHEE menghasilkan urutan Divisi Regional ll (DKI Jakarta)- Divisi Regional J (Sumatera) Divisi Regional V (Jawa Timur) - Divisi Regional VII (Kawasan Timur Indonesia) - Divisi Regional VI (Kalimantan) - Divisi Regional IV (Jawa Tengah)– Divisi Regional lll (Jawa Barat).
Detail Information
Citation
APA Style
. (2004).PENENTUAN PERINGKAT KINERJ A DIVIS! REGIONAL PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE ().Teknik Industri:FTI
Chicago Style
.PENENTUAN PERINGKAT KINERJ A DIVIS! REGIONAL PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE ().Teknik Industri:FTI,2004.Text
MLA Style
.PENENTUAN PERINGKAT KINERJ A DIVIS! REGIONAL PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE ().Teknik Industri:FTI,2004.Text
Turabian Style
.PENENTUAN PERINGKAT KINERJ A DIVIS! REGIONAL PT. TELKOM DENGAN MENGGUNAKAN METODE PROMETHEE ().Teknik Industri:FTI,2004.Text