// <![CDATA[ANALISIS KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PENUMPANG PADA TERMINAL JAMRUD DI PELABUHAN TANJUNG PERAK]]> 0408076601 - Yati Muliati Sadli N, Ir. ,MT. Dosen Pembimbing 1 RIFKI MUFFADOL/222017181 Penulis
Terminal Jamrud merupakan terminal utama yang melayani kegiatan penumpang di Pelabuhan Tanjung Perak sehingga memiliki total penumpang pelayaran yang meningkat setiap tahunnya. Dengan mempertimbangkan Rencana induk Pelabuhan Tanjung Perak dimana arus penumpang 5 tahun dari 2021 yang akan melonjak tinggi, maka diperlukan analisis kinerja pelayanan operasional pada Terminal Jamrud terhadap standar kinerja guna menjamin kelancaran transportasi penumpang. Penelitian bertujuan untuk mengetahui sampai berapa lama Pelabuhan dapat dimanfaatkan sesuai Rencana Induk Pelabuhan Tanjung Perak, dengan menghitung perkiraan arus kapal, arus penumpang, dan nilai BOR. Dari hasil perhitungan dan proyeksi arus kapal, penumpang, dan nilai BOR didapat bahwa nilai BOR terminal Jamrud memenuhi standar sampai tahun 2032, namun untuk tahun 2033 dan seterusnya nilai BOR tidak memenuhi syarat yaitu maksimal sebesar 70%. Sehingga waktu operasional untuk tahun 2033-2038 perlu ditingkatkan yang sebelumnya 15 jam/hari menjadi 18 jam/hari agar nilai BOR tidak melebihi 70% atau standar yang sudah ditentukan.