0416045901 - Dr. Dwi Prasetyanto, Ir., M.T Dosen Pembimbing 1 TITAN SUTEJA/632019007 Penulis

Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat membangun dan mengelola apartemen transit di empat lokasi, yaitu (1) Rancaekek, Kabupaten Bandung; (2) Batujajar, Kabupaten Bandung Barat; (3) Solokan Jeruk, Kabupaten Bandung; dan (4) Ujungberung, Kota Bandung. Pembangunan apartemen transit tersebut ditujukan untuk menyediakan hunian sewa bagi warga MBR dalam jangka waktu tertentu sebelum penghuni bisa memiliki rumah sendiri. Pada penelititan ini akan menganalisis dan mengkaji Faktor-faktor yang mempengaruhi penilaian penghuni terhadap kualitas pelayaan yang diberikan Pengelola Apartemen Transit Ujungberung Provinsi Jawa Barat mengenai layanan parkir kendaraan sepeda motor dengan menggunakan metode fuzzy service quality. Dari hasil analisis tersebut akan diperoleh fuzzyfikasi dan defuzzyfikasi bahwa atribut layanan yang menjadi perhatian utama untuk diperbaiki dengan gap terbesar dan ditingkatkan kualitasnya yaitu pemeriksaan sticker parkir dipintu keluar, dan gap terkecil ruang parkir yang luas.