0424116602 - Dwi Novirani ST., MT. Dosen Pembimbing 2 0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM. Dosen Pembimbing 1 S. SYAROFAH / 13-1999-175 Penulis

Sekarang ini persaingan antar perusahaan teh kemasan botol semakin ketat. Hal ini dapat diketahui dengan semakin banyaknya pcrusahaan sejenis. Dengan semakin banyaknya produk teh kemasan botol ini membuat konsumen semakin selektif dalam memilih produk yang akan dikonsumsinya. Sehingga dalam benak konsumen akan timbul persepsi variabel-variabel yang dipentingkan dalam memilih teh kemasan botol. Untuk mengetahui variabel-variabel yang dianggap penting oleh konsumen, maka dilakukan pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Kemudian dilakukan proses segmentasi pasar dengan menggunakan cluster analysis yang dilanjutkan dengan uji indepedensi karakteristik demografi responden terhadap pembentukan segmen dengan mcnggunakan chi square. Setelah uji indepedensi dilakukan indentifikasi karakteristik konsumen tiap segmen berdasarkan item pernyataan.