0401066902 - Yuniar, S.T., M.T Dosen Pembimbing 2 0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM. Dosen Pembimbing 1 Rifiyanus Kuntadi / 132003161 Penulis

Dalam menghadapi situasi perekonomian dunia usaha sekarang ini, seluruh sektor industri dituntut untuk memiliki keunggulan yang bisa diandalkan. Keunggulan tersebut diantaranya ialah mendapatkan kepercayaan dari pihak konsumen. Salah satu upaya agar memperoleh kepercayaan dari Pihak konsumen adalah dengan cara meningkatkan kualitas atau mutu barang yang dihasilkan oleh perusahaan. Perusahaan Central Filatama Mill merupakan perusahaan industri tekstil yang bergerak di bidang pemintalan benang polyester. Saat ini perusahaan C.F.M sering memperoleb pengaduan atau keluhan dari konsumen yang mengatakan bahwa produk yang dihasilkan kurang bagus, karena setelah produk tersebut diproses lebih lanjut menjadi kain, temyata basilnya tidak memuaskan, yaitu warna kain menjadi bergelombang. Produk yang kurang bagus itu merupakan produk yang cacat. Agar bisa mencapai kualitas produk yang prima serta menanggapi kelnhan konsumen P.T C.F.M, maka dalam penelitian ini diusulkan pengendalian kualitas terhadap benang polyester di P.T C.F.M Bandung dengan menggunakan sampling penerimaan menurut teknik MIL-STD-414. Penolakan terhadap suatu lot ini ditujukan untuk memberikan tekanan secara psikologis agar segera dilakukan tindakan (aksi) koreksi terhadap kualitas suatu lot.