// <![CDATA[USULAN STRATEGI PEMASARAN BERORIENTASI PADA EKUITAS MEREK (Studi Kasus Terhadap Merek Sepeda Motor]]> 0424116602 - Dwi Novirani ST., MT. Dosen Pembimbing 2 0003025502 - Dr. Kusmaningrum Soemadi, Ir., MT Dosen Pembimbing 1 Nur Ariza Nazarudin / 132000209 Penulis
Persaingan ketat yang terjadi dalam pasar sepcda motor diduga diakibatkan oleh kenaikan BBM dan banyaknya bermunculan perusahaan sepcda motor baru yang menawarkan harga jauh lebih murah daripada perusahaan sepeda motor yang sudah ada. Honda merupakan salah satu merek motor andalan yang diharuskan menghadapi persaingan tersebut. Untuk memenangkan persaingan. kualitas produk baru bukan lagi menjadi komoditas yang bisa dibanggakan karena setiap pclaku bisnis bisa membuat produk yang berkuahtas tinggi. Mcnurut Kotler (1997), salah satu atribut yang sulit ditiru adalah merek yang kuat. Tujuan dari diadakannya penclitian ini adalah untuk mengusulkan strategi pemasaran dengan berorientasi pada ekuitas merek sehingga pihak perusahaan dapat mengetahui kelebihan dan kekurangan sepeda motor Honda. Untuk mencapai tujuan ini, disusun suatu metodologi penelitian yang dimulai dengan tahap identifikasi dan perumusan masalah. Berdasarkan tahap ini dapat diketahui variabel-variabel yang akan dipakai pada penelitian Selanjutnya ditetapkan alat dan teknik pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Kuesioner disebarkan sebanyak tiga kali. kuesioner pendahuluan l untuk mengetahui variabel tambahan, kuesioner pendahuluan 2 dilakukan uji validitas dan reabilitas dimana setelah dilakukan perhitungan selanjutnya hasil pada kuesioner pendahuluan 2 menJadi input bagi kuesioner pencltian. Kuesioncr penelitian dibagi menjadi empat elemen yaitu brand awareness. brand association, perceived quality. dan brand loyalty. Hasil dan pengolahan data kuesioner penelitian dapat dilihat pada tabel dibawah ini : Elemcn Ekuitas Merek Pengolahann Data Hasil Brand awareness Perhitungan persentase brand awareness dari penclitian diketahui ยท brand awarenes ~7). .. - Merck Honda menduduki pOSISi pertama pada perhitungan top of mind dan brand recall. - Semua orang sudah mengenal merek Honda Brand association Uji Cochran Q Test Asosiasi tcrhadap merek Honda yaitu : - Accesories dari motor mudah ditemukan diberbagai tempat. - Adanya garansi - Kemudahan menemukan suku cadang dipasar - Image perusahaan baik di masyarakat Perceived quality Diagram P- 1 dan Analisis Dari pcnelitian diketahui performansi Faktor sepcda motor Honda sudah sesuai dengan yang dipentingkan konsumen. Brand loyality Perhitungan persentase Dari penclitian diketahui bahwa sepeda brand loyality motor merek Honda memiliki konsumen yang loyal walaupun dalam tingkat loyalitas yang berbeda-beda. Analisa terhadap hasil pengolahan data mernberikan beberapa usulan strategi pemasaran. Antara lain mempermudah pemberian pelayanan kepada konsumen, memberikan service gratis diberbagai tempat, dan membuat konsep promosi yang menarik.