Lauditta Irianti, S.T., M.T. Dosen Pembimbing 1 MUHAMMAD FIKRI FAUZAN / 132017178 Penulis

CV X, produsen furniture dan kitchen set, menghadapi tantangan serius terkait kualitas produk. Dalam periode April hingga September 2022, cacat kitchen set melebihi batas toleransi 5% setiap bulan. Perusahaan diberikan usulan perbaikan dengan menggunakan FMEA dan FTA untuk mengidentifikasi enam cacat utama, termasuk kaca pecah dan patah saat pemotongan, ukuran kayu yang tidak memenuhi standar, serta kaca pecah dan retak saat pengeboran, dan kayu pecah pada pemotongan kayu. Penyebabnya adalah kekurangan operator, mesin rusak akibat kurangnya perawatan, dan kurangnya pengetahuan serta keterampilan operator. Perusahaan berfokus pada kontrol ketat dan pelatihan untuk meningkatkan kualitas produk, disertakan simulasi perbaikan pada perusahaan untuk dapat mengetahui hasil dari usulan yang diberikan pada perusahaan dan peninjauan secara aktual. Langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan kepercayaan pelanggan, serta membawa kesuksesan di industri furniture.