ANALISIS KEBERHASILAN DAN TINGKAT KEPUASAN APLIKASI PRESENSI MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN, CSI DAN IPA
Kehadiran adalah pencatatan kehadiran mahasiswa dan sangat penting bagi mereka karena mendukung aktivitas mereka selama kuliah dan merupakan persyaratan yang sah untuk mengikuti ujian. Oleh karena itu, sebagai salah satu proses pendukung akademik di Institut Teknologi Nasional Bandung (Itenas), Itenas telah mengalami transformasi digital untuk meningkatkan dan menyederhanakan proses kehadiran dibandingkan dengan metode sebelumnya dengan menerapkan sistem kehadiran yang disebut Presensi. Untuk menilai kesuksesannya, model Delone dan McLean digunakan, bersama dengan Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI) untuk mengukur tingkat kepuasan. Analisis lebih lanjut dilakukan menggunakan metode Analisis Importance-Performance (IPA). Studi ini melibatkan 114 mahasiswa aktif dari Fakultas Teknologi Industri (FTI) di Itenas. Penelitian ini mencakup pengujian 10 hipotesis, di mana 7 di antaranya terbukti dan diterima secara empiris. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Manfaat Bersih (79%) signifikan dipengaruhi oleh Penggunaan dan Kepuasan Pengguna. Terbukti dengan skor CSI sebesar 79%, mahasiswa merasa puas dengan aplikasi ini. Ada 8 indikator berdasarkan metode IPA yang mengklasifikasikan kinerja yang tinggi yang dianggap penting oleh mahasiswa untuk dipertahankan, salah satunya adalah kemampuan bagi mahasiswa untuk dengan mudah mengakses informasi termasuk jadwal ujian, laporan kehadiran, dan kuesioner Kepuasan Mahasiswa.
APA Style
. (2023).ANALISIS KEBERHASILAN DAN TINGKAT KEPUASAN APLIKASI PRESENSI MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN, CSI DAN IPA ().Sistem Informasi:FTI
Chicago Style
.ANALISIS KEBERHASILAN DAN TINGKAT KEPUASAN APLIKASI PRESENSI MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN, CSI DAN IPA ().Sistem Informasi:FTI,2023.Text
MLA Style
.ANALISIS KEBERHASILAN DAN TINGKAT KEPUASAN APLIKASI PRESENSI MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN, CSI DAN IPA ().Sistem Informasi:FTI,2023.Text
Turabian Style
.ANALISIS KEBERHASILAN DAN TINGKAT KEPUASAN APLIKASI PRESENSI MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN, CSI DAN IPA ().Sistem Informasi:FTI,2023.Text
