Detail Cantuman

User Interface (UI) dan User Experience (UX) memiliki peran penting dalam mendesain interaksi antara pengguna seperti sistem website. Dalam pengembangan website, usability dapat menentukan sejauh mana sistem seperti website dapat memberikan kepuasan dan kemudahan pengguna berdasarkan pengalaman pengguna ketika menggunakan sistem.
Sistem Kredit Kemahasiswaan (SKK) merupakan website yang dikembangkan oleh Institut Teknologi Nasional Bandung (Itenas) dengan tujuan mengelola data dan perhitungan kegiatan mahasiswa dalam bentuk kredit poin, dengan aspek kegiatan yang mengarah ke arah softskill baik berupa akademik maupun non akademik.
Dari hasil evaluasi usability menggunakan Web Evaluation Usability (WEBUSE) dan wawancara didapat permasalahan pengguna terkait memasukkan data kegiatan yang bermasalahan pada pemilihan kategori, alur upload file yang menyulitkan serta kredit poin skk yang tidak muncul secara langsung setelah data kegiatan dimasukkan.
Melihat dari permasalahan tersebut maka dilakukan rancang ulang UI/UX pada website SKK dengan menggunakan metode User-Centered Design (UCD). Dari hasil perbaikan UI/UX lalu dilakukan evaluasi kembali untuk melihat perbedaan sebelum dan sesudah dilakukan rancang ulang, maka didapat hasil yang meningkat dengan level usability excellent atau berarti tidak memiliki masalah pada website SKK setelah dilakukan perbaikan UI/UX.