Detail Cantuman

Teknologi VoiP merupaka!l altematif teknologi komunikasi yang diharapkan mampu memberikan layanan komunikasi seperti yang terdapat pada teknologi komunikasi konvensional PSTN (Public Switching Telephone Network). Salah satu layanan komunikasi yang akan dikembangkan adalah layanan FreeCall. Layanan FreeCall atau layanan bebas pulsa adalah layanan komunikasi suara melalui pesawat telepon dimana pihak pemanggil melakukan panggilan ke pihak yang dipanggil yaitu perusahaan sebagai pelanggan layanan FreeCall tanpa dikenakan biaya pemakaian pulsa. Layanan FreeCall memiliki beberapa manfaat yaitu membantu memberikan kemudahan komunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan perusahaan, membantu memaksimalkan usaha pelayanan kepada pelanggan/calon pelanggan perusahaan dan penjualan, dan meningkat kualitas dan mendekatkan hubungan dengan pelanggan perusahaan. Layanan FreeCall pada jaringan VoiP dalam bentuk perangkat lunak dapat dikembangkan di sebuah komputer berbasis sistem operasi Linux RedHat 8.0 dengan menggunakan bahasa pemrograman C dengan memanfaatkan fungsifungsi
GKAP{(Gatekeeper Application Programming Interface). Perangkat lunak layanan FreeCall yang dibangun memiliki fungsi ui:ama yaitu menciptakan komunikasi suara antar pesawat telepon melalui antarmuka ekstemal gatekeeper dengan menggunakan pesan-pesan GKTMP (Gatekeeper Transaction Message Protocol) dan melakukan translasi nomor layanan FreeCall ke nomor riil pesawat telepon pihak yang dipanggil. Nomor layanan FreeCall dalam kenyataannya adalah nomor yang berada di operator seperti PT Telekomunikasi Indonesia dengan menggunakan format 0-800-1-XXXXXX. Misalnya layanan bebas pulsa Suara Konsumen Unilever 0-800-1-558000. Layanan FreeCall pada jaringan VoiP yang telah mampu menciptakan komunikasi suara normal diharapkan dapat menjadi altematif layanan FreeCall selain layanan FreeCall konvensional yang masih digunakan saat ini.