//<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" ID="17758">
<titleInfo>
<title><![CDATA[ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SICEPAT MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELLING]]></title>
</titleInfo>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>Ir. Yuniar, M.T.</namePart>
<role><roleTerm type="text">Dosen Pembimbing 1</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>HASBULLAH FATHAN MUBINA / 132018207</namePart>
<role><roleTerm type="text">Penulis</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes"><![CDATA[mixed material]]></typeOfResource>
<genre authority="marcgt"><![CDATA[bibliography]]></genre>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text"><![CDATA[Teknik Industri]]></placeTerm></place>
<publisher><![CDATA[FTI]]></publisher>
<dateIssued><![CDATA[2024]]></dateIssued>
<issuance><![CDATA[monographic]]></issuance>
<edition><![CDATA[0]]></edition>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code"><![CDATA[en]]></languageTerm>
<languageTerm type="text"><![CDATA[English]]></languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="gmd"><![CDATA[Text]]></form>
<extent><![CDATA[]]></extent>
</physicalDescription>
<note>Peningkatan dunia e-commerce di Indonesia memberikan pengaruh secara langsung kepada perusahaan jasa ekspedisi. Salah satu perusahaan jasa ekspedisi ini adalah SiCepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas konsumen SiCepat di Bandung. Pengumpulan data
pada penelitian ini menggunakan kuesioner gform disebarkan melalui media sosial. Analisis data diolah menggunakan metode SEM-PLS. Pada metode SEM-PLS ini digunakan aplikasi SmartPLS4 untuk mengolah data penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifkan terhadap
loyalitas konsumen, kemudian harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen SiCepat di Bandung. Oleh karena itu, perusahaan SiCepat perlu memperhatikan akan kualitas pelayanan, harga, dan kepuasan kepuasan konsumen untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas konsumen SiCepat.</note>
<subject authority=""><topic><![CDATA[Loyalitas Konsumen]]></topic></subject>
<subject authority=""><topic><![CDATA[SiCepat]]></topic></subject>
<subject authority=""><topic><![CDATA[SEM-PLS]]></topic></subject>
<subject authority=""><topic><![CDATA[harga]]></topic></subject>
<subject authority=""><topic><![CDATA[kualitas pelayanan]]></topic></subject>
<classification><![CDATA[]]></classification><identifier type="isbn"><![CDATA[]]></identifier><location>
<physicalLocation><![CDATA[Setiadi Open Source ETD System]]></physicalLocation>
<shelfLocator><![CDATA[3197TI/24]]></shelfLocator>
<holdingSimple>
<copyInformation>
<numerationAndChronology type="1"><![CDATA[3197TI/24]]></numerationAndChronology>
<sublocation><![CDATA[My Library]]></sublocation>
<shelfLocator><![CDATA[3197TI/24]]></shelfLocator>
</copyInformation>
</holdingSimple>
</location>
<slims:digitals>
<slims:digital_item id="19300" url="" path="/132018207_3197TI.pdf" mimetype="application/pdf"><![CDATA[ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SICEPAT MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELLING]]></slims:digital_item>
</slims:digitals><recordInfo>
<recordIdentifier><![CDATA[17758]]></recordIdentifier>
<recordCreationDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2024-02-05 13:57:13]]></recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2024-02-05 13:57:26]]></recordChangeDate>
<recordOrigin><![CDATA[machine generated]]></recordOrigin>
</recordInfo></mods></modsCollection>