Wiwi Isnaini, S.Sn., M.Ds. Dosen Pembimbing 1 Alvi Maulana Aziz / 332020002 Penulis

Perkembangan bisnis café kopi di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan seiring dengan berjalannya waktu. Kota Bandung menjadi salah satu kota yang mengalami perkembangan pesat dalam kehadirannya café kopi saat ini. Namun, meskipun perkembangan kehadiran café kopi di Indonesia saat ini berkembang pesat, masih banyak yang belum memperhatikan kualitas branding mereka. Hal tersebut menyebabkan brand mereka menjadi kurang dikenal dan tidak tersimpan di benak audiens. Salah satu café kopi yang mengalami masalah tersebut adalah Sideway Coffee & Creative Space. Walaupun café tersebut memiliki tempat yang nyaman dan fasilitas yang memuaskan, Sideway Coffee & Creative Space belum mampu memperkuat kualitas branding mereka. Hal itu disebabkan oleh tidak adanya identitas visual dan komunikasi pemasaran yang kurang efektif. Akibatnya café tersebut menjadi kurang dikenal dan tidak tersimpan di benak audiens. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membangun hubungan antara Sideway Coffee & Creative Space dengan target audiens menjadi lebih erat. Penelitian ini dibuat melalui penyebaran kuisioner, observasi, wawancara dan studi literatur. Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa masih banyak audiens yang kurang mengenali café Sideway Coffee & Creative Space. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka perlu adanya penguatan brand asosiasi pada Sideway Coffee & Creative Space. Dengan begitu, café tersebut dapat lebih dikenali dan tersimpan di benak audiens.