Detail Cantuman

Tanggung jawab yang besar dan tuntutan performansi tinggi karena kompleksitas pekerjaan yang melibatkan banyak tugas dan sering kali disertai dengan waktu yang terbatas untuk menyelesaikan pekerjaan dapat meningkatkan beban kerja. Hal ini dapat memicu terjadinya stres kerja yang pada akhirnya berdampak pada performansi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap performansi kerja operator di PT Daya Inovasi Mandiri. Metode yang dipakai pada penelitian ini adalah NASA-TLX untuk mengklasifikasi tingkat beban kerja, NIOSH Generic Job Stress Questionnaire untuk melihat pemicu stres kerja, Heart Rate Variability (HRV) untuk mengukur beban kerja secara fisiologis, Visual Analog Scale (VAS) untuk mengukur stres kerja secara subjektif, dan work sampling untuk mengukur performansi kerja. Hasil penelitian ini diperoleh adalah keseluruhan operator memiliki klasifikasi beban kerja yang tinggi, terdapat lima faktor yang dapat pemicu terjadinya stres pada operator, dan berdasarkan hasil Regresi didapat bahwa beban kerja dan stres kerja masing-masing tidak berpengaruh secara signifikan terhadap performansi kerja. Kata Kunci: Beban kerja, Stres Kerja, Performansi Kerja