Detail Cantuman

Pada penelitian akan dianalisis pengaruh salah satu bauran pemasaran yaitu 7P terhadap kepuasan pengunjung di Kiara Artha Park. Hasil analisis menunjukkan bahwa Promosi, People, dan Physical Evidence memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung, dengan nilai t masing-masing sebesar 1,652, 1,680, dan 1,677, serta ukuran efek yang tergolong sedang hingga besar. Sebaliknya, elemen Price, Place, dan Process menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan dengan nilai t yang rendah dan ukuran efek yang sangat kecil, menunjukkan bahwa pengunjung lebih dipengaruhi oleh aspek-aspek lain. Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar Kiara Artha Park memperkuat strategi promosi, meningkatkan kualitas layanan staf, dan memperbaiki elemen fisik taman untuk meningkatkan kepuasan pengunjung secara keseluruhan. Sementara itu, aspek Price, Place, dan Process dapat dievaluasi lebih lanjut untuk memastikan perbaikan incremental yang mungkin diperlukan. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pengelola taman dalam mengarahkan strategi pemasaran dan operasional yang lebih efektif. Kata kunci: Bauran Pemasaran, 7P