Detail Cantuman

Perkembangan teknologi yang sangat dinamis dalam menunjang kehidupan manusia. Perkembangan tersebut mendorong terciptanya website sebagai platform interaksi antar pengguna. Website EPT-Itenas sebuah sistem pendaftaran uji kemampuan berbahasa inggris mahasiswa. Namun, ditemukan banyak masalah mulai alur pendaftaran yang membingungkan pengguna, hingga pembayaran yang masih belum dilakukan dalam satu platform. Maka dari itu, perlu diterapkan solusi dalam memecahkan masalah tersebut dengan perbaikan User Interface website EPT-Itenas dengan metode Human-Centered Design dan User Experience Questionnaire sehingga dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Setelah dilakukannya perbaikan UI/UX dilakukan evaluasi pengalaman pengguna. Pengalaman pengguna dapat diukur menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan memperoleh nilai skala Daya Tarik dari 0,64 menjadi 1,60, skala Kejelasan dari 0,77 menjadi 1,85, skala Efisiensi dari 0,81 menjadi 1,65, skala Ketepatan dari 0,86 menjadi 1,75, skala Stimulasi dari 0,43 menjadi 1,75 dan skala Kebaruan dari 0,16 menjadi 1,65 dengan rata-rata kategori seluruh skala Good. Kata Kunci: Human-Centered Design, User Experience Questionnaire