//
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:1) in /home/etdlibitenasac/public_html/sysconfig.inc.php on line 185

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; StringReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 48

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; FileReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 84

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; CachedFileReader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/streams.php on line 145

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; gettext_reader has a deprecated constructor in /home/etdlibitenasac/public_html/lib/lang/php-gettext/gettext.php on line 36

Warning: session_start(): Cannot start session when headers already sent in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php on line 38
ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)

Detail Cantuman

ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)

ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)


Di masa perkembangan teknologi saat ini mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan transportasi online sebagai pilihan masyarakat yang ingin bepergian ke suatu tempat, salah satu penyedia layanan transportasi online yang saat ini sedang di minati adalah Grab. Grab berhasil mencapai keberhasilannya dengan mencapai total valuasi lebih dari Rp.150 triliun, berdasarkan model keberhasilan Delone and McLean salah satu konstruk yang mempengaruhi keberhasilan suatu sistem informasi adalah user satisfaction yang dipengaruhi oleh konstruk lainnya, selain dari konstruk konstruk yang terdapat pada model Delone and McLean terdapat konstruk lain yang juga dapat mempengaruhi keberhasilan suatu aplikasi yaitu user experience dengan mengetahui pengaruh dari user experience terhadap user satisfaction nantinya faktor keberhasilan aplikasi Grab tersebut dapat dijadikan bahan acuan bagi layanan sejenis lainnya untuk mengikuti kesuksesan Grab. Penelitian ini melibatkan 90 orang pengguna aplikasi Grab, dan mencakup 9 pengujian hipotesis yang mana 2 diantaranya diterima secara empiris. Kata kunci : Delone & McLean, UX Honeycomb, Grab, User Satisfaction


LOADING LIST...

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Pengarang SANDI YUSUP SINAGA / 162020031 - Personal Name
120160502 - Kurnia Ramadhan Putra, S.Kom., M.T. - Personal Name
No. Panggil 060IS/24
Subyek DeLone & McLean
user satisfaction
UX Honeycomb
Grab
Fakultas FTI
Tahun Terbit 2024
Jurusan Sistem Informasi
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik


Citation

. (2024).ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)().Sistem Informasi:FTI

.ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)().Sistem Informasi:FTI,2024.Text

.ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)().Sistem Informasi:FTI,2024.Text

.ANALISIS PENGARUH USER EXPERIENCE TERHADAP USER SATISFACTION GRAB MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pengguna Grab di Bandung Raya)().Sistem Informasi:FTI,2024.Text

 



Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 19475

Total Kunjungan: 18134 dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function curl_init() in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php:112 Stack trace: #0 {main} thrown in /home/etdlibitenasac/public_html/index.php on line 112