Detail Cantuman

Pembangunan pariwisata meliputi pembangunan fasilitas sarana dan prasarana, namun masih banyak pengelola objek wisata yang belum menyadari pentingnya kepuasan wisatawan. Objek wisata harus memiliki atraksi, amenitas, aksesibilitas, dan pelayanan tambahan. Oleh karena itu, diperlukan penelitian tentang hubungan karakteristik wisatawan dengan aspek atraksi, aksesibilitas, amenitas, dan pelayanan tambahan di Objek Wisata Jatinangor National Park. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis hubungan karakteristik wisatawan dengan aspek atraksi, aksesibilitas, amenity, dan ancillary (4A) di objek wisata Jatinangor National Park menggunakan teknik analisis Uji Crosstab. Wisatawan Jatinangor National Park puas terhadap atraksi, aksesibilitas, amenitas, dan pelayanan tambahan di tempat wisata tersebut, dianggap puas namun belum optimal bagi wisatawan non lokal terlihat dari banyak wisatawan yang memiliki Jarak tempuh 1-10 km dan 10-30 menit lama perjalanan. Perlu dilakukan rekomendasi untuk meninjau harga tiket dan harga makanan atau minuman disesuaikan dengan target pasar dan rekomendasi yang inklusif agar dapat menjamin kepuasan atraksi untuk berbagai kelompok wisatawan. Kata Kunci: pariwisata, atraksi, amenitas, aksesibilitas, dan pelayanan tambahan, non lokal, karakteristik wisatawan, uji crosstab.