Detail Cantuman

ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA

ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA


Beberapa faktor yang berpengaruh perlu dianalisis guna meningkatkan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh beberapa faktor tersebut terhadap loyalitas konsumenmenggunakan metode PLS-SEM. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jumlah responden sebanyak 70 responden di PT Golden Sata digital printing Kota Bandung. Hasil pengujian menunjukkan terdapat pengaruh positif signifikan antara service performance, perceived value, subjective norms dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen di PT Golden Sata digital printing.


LOADING LIST...

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Pengarang PARHAN SANJAYA / 132020117 - Personal Name
Hendang Setyo R., S.T., M.T. - Personal Name
No. Panggil 3425TI/25
Subyek Service performance, Perceived Value, Subjective N
Fakultas FTI
Tahun Terbit 2025
Jurusan Teknik Industri
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik


Citation

. (2025).ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA().Teknik Industri:FTI

.ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA().Teknik Industri:FTI,2025.Text

.ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA().Teknik Industri:FTI,2025.Text

.ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE, PERCEIVED VALUE, SUBJECTIVE NORMS, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIGITAL PRINTING PT GOLDEN SATA().Teknik Industri:FTI,2025.Text

 



Homepage Info

Koleksi  ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.

Koleksi


Total ETDs : 20322

Total Kunjungan: 26011 dari Maret 2018

Media Sosial / Kanal

Address

UPT Perpustakaan Itenas
Jl. PKH. Mustopha No.23
Bandung 40124, Indonesia
Phone: +62-22-7272215,
email: libary[at]itenas.ac.id