DENDY PURNAMA / 132021107 Penulis Yuniar S.T., M.T. Dosen Pembimbing 1

PT Ruhama Jaya Karetindo menghadapi permasalahan tingginya tingkat cacat produk pada dumper for mounting pad, dengan persentase kecacatan mencapai 15% selama periode Januari hingga April 2025. Cacat yang ditemukan meliputi bolong, sobek, kekerasan karet yang tidak sesuai standar, ketebalan berlebih, serta perubahan warna. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi akar penyebab utama cacat produk serta menyusun strategi peningkatan kualitas produksi menggunakan metode AIAG-VDA Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dan analisis 5 Why. Metode AIAG-VDA FMEA digunakan untuk menentukan prioritas tindakan perbaikan berdasarkan nilai severity, occurrence, dan detection, yang menghasilkan Action Priority (AP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis kecacatan dengan AP tinggi berfokus pada cacat kekerasan, sobek, dan warna. Selanjutnya, metode 5 Why digunakan untuk menemukan akar penyebab utama, seperti alat bantu kerja yang tidak standar, proses manual yang tidak konsisten, serta kurangnya prosedur pemeriksaan kualitas yang terstruktur. Berdasarkan hasil analisis, disusunlah usulan perbaikan berupa rancangan alat bantu, penyusunan SOP kontrol kualitas, serta pelatihan operator untuk memastikan konsistensi mutu. Dengan strategi ini, perusahaan diharapkan mampu menurunkan tingkat kecacatan, meningkatkan efisiensi produksi, serta meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk.