0416066801 - Wiwi Isnaini, S.Sn., M.Ds. Dosen Pembimbing 1 Sarah Syahira Fadhilah / 332021026 Penulis

Persaingan di bidang F&B (Food and Beverage) semakin ketat, yang menuntut pelaku usaha untuk memiliki strategi komunikasi yang tepat agar tetap relevan dan mampu menarik perhatian konsumen. Salah satu usaha yang mengalami tantangan tersebut adalah In Home Cafe. Permasalahan utama yang dihadapi adalah belum optimalnya pemanfaatan media sosial dalam membangun hubungan emosional dengan konsumen, sehingga keterlibatan (engagement) belum terbentuk secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang brand identity dan brand activation yang dapat memperkuat hubungan emosional antara brand dan konsumen. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi yang ditujukan kepada audiens berusia 21–30 tahun yang aktif menggunakan media sosial. Hasil dari perancangan mencakup penguatan identitas visual melalui ???????????????????????????????????????????????????? dan strategi aktivasi digital yang konsisten dan sesuai dengan karakteristik target audiens. Strategi ini diharapkan dapat membantu In Home Cafe membangun kedekatan dengan konsumen, serta memperluas jangkauan pasar secara berkelanjutan.