Detail Cantuman

Dalam pemilihan suatu produk sampai keputusan pembelian, para konsumen akan melihat fungsi dan kegunaan suatu produk. Konsumen akan langsung memilih produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Sebaliknya, jika ada dua jenis produk yang sama dengan harga yang sebanding tetapi berasal dari pabrik yang berbeda, maka konsumen akan memilih salah satu produknya berdasarkan ’good feeling’ atau perasaan suka (Schutte, 2005). Perasaan suka atau nyaman terhadap barang tersebut merupakan cerminan emosi konsumen. Oleh karena itu, selain berorientasi pada kebutuhan konsumen, akan lebih baik lagi jika desain dari pengembangan produk dilakukan dengan cara mempelajari pola pikir konsumen, dan aspek emosi konsumen.
CV. Persada Abadi merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi tas, khususnya tas untuk kalangan pelajar. Jenis tas yang diproduksi diantaranya tas ransel. Perusahaan menyadari bahwa ketatnya persaingan dan kebutuhan konsumen yang semakin meningkat dan berfluktuatif, menyebabkan perusahaan harus melakukan pengembangan produk yang berorientasi pada konsumen dan memperhatikan aspek emosinya sebagai salah satu cara untuk bertahan. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan rancangan tas ransel berdasarkan nuansa, kesan, dan perasaan yang dirasakan oleh siswa SMA di wilayah Kota Bandung saat menggunakan tas ransel.
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode Kansei Engineering. Menurut Yamamoto, Kansei Engineering adalah metode yang mempelajari kesan (image) dan perasaan seseorang terhadap suatu produk. Cara pengukuran aspek emosi dan perasaan akan suatu produk ada bermacam-macam, diantaranya melalui kata-kata (Kansei Words), melalui respon fisiologis, melalui sikap, perilaku, dan tindakan seseorang.
Hal pertama yang dilakukan dalam penelitian adalah pengumpulan dan strukturisasi Kansei Words (Span The Semantic Space). Dalam penelitian ini, Kansei Words dikumpulkan dengan proses wawancara dengan siswa SMA di wilayah Kota Bandung. Pertanyaan yang diajukan berupa hal-hal yang diinginkan menyangkut tas ransel. Hasilnya terkumpul 181 Kansei Words. Setelah itu dilakukan dengan proses strukturisasi yang mengelompokkan Kansei Words berdasarkan kesamaan arti, sehingga Kansei Words menjadi 27 kelompok. Kemudian selanjutnya adalah menyebarkan kuisioner tingkat kepentingan Kansei Words ke 384 siswa. Kuisioner kemudian diuji menggunakan validitas dan reliabilitas. Hasilnya, hanya 20 Kansei Words yang lolos pengujian validitas.
Selanjutnya dilakukan penentuan atribut tas yang akan dirancang (Span The Space of Properties). Atribut dikelompokkan berdasarkan komponen tas seperti badan tas, tali tas, resleting, jahitan, dan strap. Masing-masing memiliki properti yang berbeda. Langkah selanjutnya adalah pengelompokkan Kansei Words menggunakan Analisis Faktor yang bertujuan untuk mereduksi variabel Kansei Words menjadi kelompok yang lebih kecil jumlahnya dan membentuk 6 faktor yang merupakan 6 konsep rancangan tas ransel sebagai berikut :
1. Konsep 1 (Ergonomis : adjustable, tahan lama, kenyamanan, dan bagus)
Adjustable strap, resleting yang besar memberi kesan aman, bahan polyester yang tahan lama, back support serta busa yang tebal untuk kenyamanan, dan tampilan tas yang bagus.
2. Konsep 2 (Fungsional : tahan air, sederhana, unisex, dan multifungsi).
Bahan parasit yang tahan air, modelnya yang sederhana dan unisex, serta fungsinya yang banyak seperti terdapat tempat laptop, tempat CD, dan sebagainya.
3. Konsep 3 (Tekstur bahan dan jahitan : empuk, lembut, dan rapi)
Bahan katun yang memiliki tekstur lembut dan jahitan yang rapi.
4. Konsep 4 (Jenis bahan : murah, pantas, dan tidak mudah kotor)
Bahan parasit yang tidak mudah kotor, murah, serta pantas jika digunakan.
5. Konsep 5 (Model : fashionable, berukuran sedang, dan berkapasitas besar)
Bentuk, warna, dan corak tas yang fashionable.
6. Konsep 6 (Brand : terkenal)
Memiliki hiasan logo merk yang jelas pada badan tas dan tali tas.