Detail Cantuman

TINGKAT KESENJANGAN KOMPETENSI PEGAWAI ADMINISTRASI DI BIRO ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN (BAAK) ITENAS (STUDI KASUS DI BAGIAN PENGELOLAAN SARANA PROSES BELAJAR MENGAJAR, KEGIATAN KEMAHASISWAAN, DAN PEMBINAAN PRESTASI)

TINGKAT KESENJANGAN KOMPETENSI PEGAWAI ADMINISTRASI DI BIRO ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN (BAAK) ITENAS (STUDI KASUS DI BAGIAN PENGELOLAAN SARANA PROSES BELAJAR MENGAJAR, KEGIATAN KEMAHASISWAAN, DAN PEMBINAAN PRESTASI)

RIZKI RAINY FITRIE / 13-2007-114 - Personal Name
0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM. - Personal Name
0421067501 - Yoanita Yuniati, ST., S.Psi., MT. - Personal Name
Text Indonesia 2011 Teknik Industri : FTI

Institut Teknologi Nasional (Itenas) memperoleh hibah kompetisi dari pemerintah yang bertujuan meningkatkan program pengembangan tata kelola dan pencitraan institusi, yaitu Program Hibah Kompetisi Institusi (PHKI) Tema A periode 2010-2012. Salah satu program dari PHKI Tema A adalah pengembangan perencanaan sumber daya manusia dengan salah satu tujuannya adalah meningkatkan kualitas layanan pegawai administrasi. Itenas memiliki tiga Biro, salah satunya adalah Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan (BAAK) yang befungsi untuk menunjang pelayanan administrasi pendidikan. Hasil wawancara dengan pimpinan unit menunjukkan ketercapaian tugas yang dilakukan pegawai tidak efisien dan terkadang tidak efektif, sedangkan konsumen mengeluhkan mengenai lambatnya pelayanan, ketidaktepatan waktu kerja, kurang ramahnya pelayanan, dan kurangnya penyebaran informasi kemahasiswaan. Hal tersebut menjadi salah satu indikator kurang kompetennya kondisi pegawai BAAK.
Tujuan dari penelitian adalah tingkat kesenjangan pegawai administrasi di BAAK Itenas. Penentuan Kebutuhan Kompetensi Jabatan (KKJ) dilakukan berdasarkan Kamus Kompetensi Itenas (Generik dan Spesifik) yang telah dikembangkan melalui PHKI Tema A dan berdasarkan hasil pemetaan kompetensi. Penentuan KKJ dilakukan dengan Focus Group Discussion (FGD) untuk mengetahui nilai kompetensi yang ideal untuk suatu jabatan. Pengukuran KI dilakukan dengan metode evaluasi atasan untuk mengetahui nilai kompetensi pada kondisi aktual. Perbandingan antara nilai ideal dan nilai aktual menghasilkan kesenjangan/gap. Gap inilah yang menjadi dasar analisis untuk proses peningkatan kompetensi aktual mencapai kompetensi yang ideal.
Hasil pengukuran gap pada 7 pemegang jabatan di BAAK, yaitu Kepala Bagian Pengelolaan Sarana PBM, Kepala Bagian Kegiatan Kemahasiswaan, Kepala Bagian Pembinaan Prestasi, Staf Pengelolaan Sarana PBM (1), Staf Pengelolaan Sarana PBM (2), Staf Kegiatan Kemahasiswaan, Staf Pembinaan Prestasi adalah sebagai berikut:
1. Gambaran kondisi kesenjangan kompetensi terdapat pada Tabel A.
Tabel A Gambaran Kesenjangan Kompetensi Pegawai Administrasi
2. Penyebab terjadinya gap kompetensi pegawai adalah belum adanya tuntutan mengenai kompetensi, indikator ketercapaian kinerja yang kurang terukur, dan kurangnya pembinaan dari atasan.
3. Beberapa langkah upaya peningkatan adalah pengesahan tuntutan kompetensi, sosialisasi, pengukuran berbasis kompetensi, evaluasi pengukuran kompetensi, dan pelatihan berbasis kompetensi.

Ketersediaan

LOADING LIST...

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian	Informasi
Pengarang	RIZKI RAINY FITRIE / 13-2007-114 - Personal Name 0415016301 - Abu Bakar Ir.,MM. - Personal Name 0421067501 - Yoanita Yuniati, ST., S.Psi., MT. - Personal Name
No. Panggil	1321TI/11
Subyek
Fakultas	FTI
Tahun Terbit	2011
Jurusan	Teknik Industri
Deskripsi Fisik
Info Detil Spesifik

Tags :

Citation

APA Style

. (2011).TINGKAT KESENJANGAN KOMPETENSI PEGAWAI ADMINISTRASI DI BIRO ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN (BAAK) ITENAS (STUDI KASUS DI BAGIAN PENGELOLAAN SARANA PROSES BELAJAR MENGAJAR, KEGIATAN KEMAHASISWAAN, DAN PEMBINAAN PRESTASI)().Teknik Industri:FTI

Chicago Style

.TINGKAT KESENJANGAN KOMPETENSI PEGAWAI ADMINISTRASI DI BIRO ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN (BAAK) ITENAS (STUDI KASUS DI BAGIAN PENGELOLAAN SARANA PROSES BELAJAR MENGAJAR, KEGIATAN KEMAHASISWAAN, DAN PEMBINAAN PRESTASI)().Teknik Industri:FTI,2011.Text

MLA Style

Turabian Style

Detail Cantuman

TINGKAT KESENJANGAN KOMPETENSI PEGAWAI ADMINISTRASI DI BIRO ADMINISTRASI AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN (BAAK) ITENAS (STUDI KASUS DI BAGIAN PENGELOLAAN SARANA PROSES BELAJAR MENGAJAR, KEGIATAN KEMAHASISWAAN, DAN PEMBINAAN PRESTASI)

Detail Information

Citation

Homepage Info

Koleksi

Media Sosial / Kanal

Address