PRIMA PERYADI RAMADHAN / 13-2006-083 Dosen Pembimbing 1

PT Djarum merupakan leader di bidang industri rokok. Salah satu rokok yang diproduksi PT Djarum adalah L.A. Lights. Srategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Djarum agar L.A. Lights bisa mendapatkan market terdiri dari tiga cara, yaitu Above The Line berupa kegiatan advertising di media televisi, radio, surat kabar, majalah, dan outdoor, Below The Line berupa kegiatan personal selling dengan menggunakan sales promotion girl, sales promotion dengan memajang produk di supermarket, public relation dengan membuat event atau sponsorship, dan direct marketing dengan membuat account facebook dan twitter. Trade Marketing berupa kegiatan kanvas outlet. Above The Line dan Below The Line pada kenyataannya hampir sulit terlaksana karena adanya pembatasan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia. Upaya promosi yang dibuat dalam bentuk integrated marketing communication, mengeluarkan biaya yang besar dan butuh waktu yang lama agar market tahu L.A. Lights. Biaya promosi yang terbatas menyebabkan PT Djarum harus mengetahui efektifitas integrated marketing communication dalam mempengaruhi level brand equity, agar bisa menentukan skala prioritas kegiatan yang akan dilakukan di periode mendatang. Data yang digunakan pada penelitian adalah data hasil tanggapan responden terhadap kuesioner. Data responden adalah pengguna L.A. Lights yang berasal dari PT Djarum Distric Sales Officer Bandung Kota. Metode regresi digunakan untuk mengetahui eratnya hubungan satu atau beberapa variabel bebas dengan sebuah variabel terikat. Adapun hasil dari regresi tersebut adalah brand equity memiliki nilai sebesar 3.907, brand awareness memiliki nilai 3.094, brand associations memiliki nilai sebesar 2.359, perceived quality memiliki nilai 2.958, dan brand loyalty memiliki nilai sebesar 1.406. Perbaikan yang dilakukan pada personal selling adalah memberikan product knowkedge, pada advertising adalah membuat iklan yang lebih menarik berdasarkan gambar, cerita, dan tokoh, pada sales promotion adalah layout yang sesuai dengan standar PT Djarum, pada public relation adalah memperhatikan tema event sehingga pesan dalam event mampu diserap oleh pengunjung, dan pada direct marketing adalah menginformasikan account facebook dan twitter dalam media iklan. Usulan dilakukan untuk meningkatkan brand equity berdasarkan kegiatan yang efektif