Fiadi Djajadiredja / 13-2007-058 Dosen Pembimbing 1 Yuniar, Ir., M.T. Lisye Fitria, S.T., M.T.

Institut Teknologi Nasional (Itenas) adalah lembaga pendidikan tinggi yang menuntut pegawai untuk melaksanakan semua pekerjaan yang diberikan. Setiap pegawai administrasi Itenas mempunyai beban kerja yang tergantung pada jabatan atau pekerjaannya. Pengukuran yang saat ini telah dilakukan Itenas adalah pengukuran beban kerja berdasarkan waktu, namun Itenas belum melakukan pengukuran beban kerja berdasarkan mental, sedangkan untuk pengukuran beban kerja fisik tidak perlu dilakukan, karena beban kerja yang diterima pegawai dirasa tidak terlalu berat, hal ini dapat dilihat dari pekerjaan pegawai Itenas yang tidak mengutamakan pergerakan fisik, tapi lebih ke tingkat kosentrasi. Pengukuran beban kerja pegawai administrasi Itenas dilakukan agar dapat mengidentifikasi tingkat beban kerja dalam melaksanakan pekerjaannya. Pengukuran beban kerja dilakukan pada unit kerja BAPK, unit kerja Perpustakaan, unit Kerja TIK, unit kerja UPM, unit kerja LPPM, dan unit kerja P3AI. Pengukuran beban kerja dilakukan dengan menggunakan metode SWAT. SWAT(Subjective Workload Assessment Technique) yang merupakan pengukuran berdasarkan cara pandang masing-masing pegawai terhadap beban kerja setiap pekerjaannya. SWAT dikembangkan oleh (Reid dan Nygren,1998) pada Armstrong Aerospace Medical Research Laboratory. Hasil akhir yang diperoleh dari metode SWAT pada penelitian ini adalah nilai beban kerja mental dari setiap rincian pekerjaan pegawai administrasi Itenas. Nilai beban kerja mental untuk setiap rincian pekerjaan pada unit kerja BAPK proporsi beban kerja bernilai tinggi jabatan Kepala Bagian Sistem Informasi sebesar 19,444%, Sub Kepala Bagian Promosi sebesar 26,087%, Sub Kepala Bagian Humas & Protokol sebesar 25,714%. Unit kerja Perpustakaan jabatan Kepala Bagian Pengelolaan Koleksi sebesar 4,545% dan Kepala Bagian Pelayanan sebesar 3,846%. Unit Kerja TIK jabatan Kepala Bagian Jaringan Komputer sebesar 63,636% dan Kepala Bagian Website sebesar 12,500%. Unit kerja UPM jabatan Staff Administrasi sebesar 56,757%. Unit kerja LPPM jabatan Staff Administrasi sebesar 18,421%. Unit kerja P3AI jabatan Staff Administrasi sebesar 53,750%. Dari hasil akhir ini kemudian dianalisis untuk mengetahui penyebab atau factor yang mempengaruhi beban kerja mental para pegawai. Dari hasil analisis tersebut dapat diusulkan suatu tindakan untuk menanggulangi beban kerja mental yang tinggi dan dapat menjadi masukkan dalam pembuatan MPP Itenas.