// <![CDATA[ANALISIS HUBUNGAN ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) KEPEMIMPINAN PERILAKU PRODUKTIF KARYAWAN DAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SEM]]> ADHI SUSANTO SUJARWO / 13.2006.079 Dosen Pembimbing 1 Dr.Ir. Kusmaningrum Soemadi, MT. Rispianda, ST.,MT.,M.Phil.
CV. MIRACLE merupakan perusahaan industri manufaktur. CV. MIRACLE masih tergolong perusahaan menengah dan baru akan berkembang di bidangnya. Strategi manajemen yang baik akan membantu perusahaan untuk terus berkembang dalam persaingan industri yang sejenis. Adapun dasar strategi manajemen yang digunakan adalah total quality management. Strategi tersebut dilakukan umtuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengidentifikasi unsur total quality management di dalam perusahaan, kemudian menganalisis unsur kepemimpinan dan juga perilaku produktif karyawan. Berdasarkan keadaan real di dalam perusahaan, kinerja perusahaan akan baik dan berkembang, apabila kepemimpinan dan karyawan lainnya bekerja secara efektif dan efisien. Kepemimpinan dan karyawan menjadi bahan penelitian yang utama, dikarenakan pemimpin sendiri belum memahami peran serta fungsinya begitu juga dengan karyawan. Sehingga pada penelitian ini difokuskan untuk meningkatkan kinerja perusahan, didasarkan pada hubungan kepemimpinan dan perilaku produktif karyawan berdasarkan total quality management. Metode structure equation modeling digunakan untuk mengetahui unsur dari variabel yang terjadi di perusahaan serta mengetahui eratnya hubungan satu atau beberapa variabel bebas dengan sebuah variabel terikat. Hasil dari SEM adalah unsur-unsur yang ada diperusahaan dan untuk membuktikan hipotesis awal, pengaruh TQM terhadap kinerja perusahaan memiliki nilai sebesar 1.13-1.53, pengaruh TQM terhadap kepemimpinan memiliki nilai 0.1, pengaruh TQM melalui kepemimpinan terhadap kinerja perusahaan memiliki nilai -0.26, pengaruh TQM melalui produktif karyawan terhadap kinerja perusahaan memiliki nilai 0.16, dan pengaruh TQM terhadap produktif karyawan memiliki nilai 0.44. Idealnya semua kondisi memiliki hubungan yang positif, namun perusahaan masih memiliki hubungan yang negative, adapun perbaikan yang dilakukan pada pengaruh TQM melalui kepemimpinan terhadap kinerja perusahaan, dimana perusahaan harus menerapkan total quality management di dalam perusahaan, serta melakukan training dan pembekalan yang lebih kepada pemimpin. Adapun usulan keseluruhan kepada perusahaan adanya pemberian pengetahuan dasar kepada pemimpin, dan juga karyawan, berdasarkan strategi manajemen yang telah ada.