Detail Cantuman

Malcolm BaldrigeatauMalcolm Baldrige Criteria for Performance Excellent (MBCfPE) adalahsalahsatumetodeyang digunakan untuk menilaiperformaperusahaandanmeningkatkan kinerja perusahaan yang ekselen.Terdapatsuatulembagakhusus yang melakukanataumemberikanaward kepadaperusahandenganperfoma yang ekselen. Proses melakukanataumemberikanaward tersebutdilakukanolehexaminer yang tersertifikasimenggunakanmetodeassessmenttersebut.MBCfPEmembantumenghasilkankinerjaekselen yang dihasilkandaridesign yang telahdibuat.Banyak perusahaan yang ingin mengetahuiperkiraanscore sementaramenggunakancertified assessment. Certified assessmentmembutuhkan kompleksitas dan biaya yang tinggi, sehinggahanyaperusahaan-perusahaanbesarsaja yang mampumenggunakancertified assessment.Perusahaan-perusahaan membutuhkan internal assessment dengan menggunakan media berupa sistem perangkat lunak.Sistem perangkat lunak dapat mempermudah perusahaan dalam melakukan pengukuran dan penilaian performa perusahaan.
Sistemperangkatlunakuntukinternal assessmentmembutuhkandata formulasipertanyaandanformulasisistemscoringdalamperancangannya.Formulasipertanyaanmembutuhkan data pertanyaankriteriapertama (kepemimpinan)dariMBCfPE yang diperolehdariIndonesian Quality Award Foundaion (2011).FormulasipertanyaandisusunmenggunakananalisisApproach, Deployment, Learning, danIntegration (ADLI).Formulasisistemscoring disusunberdasarkanpengembangantabelscoring darimetodeMBCfPE.Perancangansistemperangkatlunakdilanjutkandenganmendefinisikaninput, proses, danoutputdariperangkatlunak. Perancanganarsitekturperangkatlunakdilakukansetelahmendefinisikaninput, proses, danoutput. Arsitekturperangkatlunakmerupakanrancanganfisiksistemdanolehkarenaitumembutuhkanrencana yang matangpadasaatpembuatannya.Arsitektur perangkat lunak merupakanpernyataan-pernyataan yang menggambarkan komponen perangkat lunakdanfungsi-fungsi yang adapadakomponentersebut.Rancanganinterface perangkatlunakdilakukansetelahperancanganarsitekturperangkatlunak. Pengujiansistemperangkatlunakdilakukanuntukmengetahui valid atautidaknyasistemperangkatlunak yang dirancang.Sistemperangkatlunakdikatakan valid ketikahasilperangkatlunaksamaatautidakbedajauhdenganhasilperhitungan manualdanperangkatlunakmampumemenuhikondisi-kondisiekstrim. Sistem perangkat lunak yang dirancang merupakan sistem pengukuran kinerja yang digunakan hanya untuk internal assessment. Sistem perangkat lunak ini dapat mempermudah perusahaan dalam melakukan pengukuran dan penilaian serta dapat mengetahui berapa score yang dihasilkan untuksuatukriteria.
Penelitian ini menghasilkan sistem perangkat lunak yang khusus untuk Malcolm Baldrigekriteria pertama (kepemimpinan).Sistem perangkat lunak ini dapat menghasilkanperkiraanscore setiap pendekatan analisa Approach, Deployment, Learning dan Integration (ADLI) dan juga score total masing-masing item kriteria pada kriteria pertama (kepemimpinan) yaitu item kriteria 1.1 dan 1.2.
Kata Kunci: Malcolm Baldrige, kepemimpinan, internal assessment, sistem perangkat lunak