<![CDATA[UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN INDOSAT BERDASARKAN TELECOMMUNICATION SERVIVE QUALITY DENGAN MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)]]>

<![CDATA[UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN INDOSAT BERDASARKAN TELECOMMUNICATION SERVIVE QUALITY DENGAN MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)]]> ANJANI AMBARINI / 132009071 Dosen Pembimbing 1 Peningkatan kualitas layanan produk IM3 oleh Indosat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Indosat yang saat ini posisinya masih dibawah kepuasan pelanggan Telkomsel dan XL. Penentuan upaya peningkatan kualitas layanan dilakukan dengan melakukan