<![CDATA[USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN PAKET BERDASARKAN HASIL PENGUKURAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI PT. INDAH LOGISTIC CARGO CABANG BANDUNG]]>

<![CDATA[USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN PAKET BERDASARKAN HASIL PENGUKURAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI PT. INDAH LOGISTIC CARGO CABANG BANDUNG]]> Sri Suci Yuniar / 132010123 Dosen Pembimbing 1 Jumlah perusahaan jasa pengiriman paket yang semakin banyak dengan radius yang tidak terlalu berjauhan mengakibatkan persaingan semakin ketat. PT.X sebagai salah satu perusahaan jasa pengiriman paket harus bisa menjaga dan meningkatkan kualitas agar dapat