<![CDATA[USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN KISARAN TARIF BERDASARKAN ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY]]>

<![CDATA[USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN KISARAN TARIF BERDASARKAN ANALISIS ABILITY TO PAY DAN WILLINGNESS TO PAY]]> ANGGA ARIESTA 132008149 Dosen Pembimbing 1 PT. Primajasa adalah salah satu perusahaan jasa transportasi yang menyediakan layanan jasa transportasi dari kota Bandung menuju Bandara Soekarno Hatta Cengkareng dan sebaliknya. Terjadinya penurunan jumlah pelanggan yang menggunakan PT. Primajasa disebab