<![CDATA[USULAN KUALITAS JASA PELAYANAN DREADLOCKS DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (STUDI KASUS DI DREADOCK STUDIO)]]>

<![CDATA[USULAN KUALITAS JASA PELAYANAN DREADLOCKS DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (STUDI KASUS DI DREADOCK STUDIO)]]> RIYAN SETIADI / 132010185 Dosen Pembimbing 1 Pelayanan jasa merupakan salah satu cara yang efektif dan mendasar dalam bisnis jasa suatu perusahaan. Tingkat kepuasan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang diberikan kepadankonsumen. Kualitas pelayanan yang baik dapat membuat konsumen merasa puas, se