Rachmat Faisal - 132002078 Penulis Prof. Dr. Harsono Taroepratjeka, M.S.E Dosen Pembimbing 1 0410126901 - Lisye Fitria, S.T., M.T. Dosen Pembimbing 2

Keadaan aspek ekonomi pada saat ini menuntut setiap perusahaan untuk menghadapi persaingan yang sangat ketat, hal ini berlaku baik bagi perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur maupun jasa. Jumlah pesaing yang semakin meningkat juga mengharuskan setia