USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANANJASA BENGKEL MOBIL UNTUK MEMENUHIKEPUASAN PELANGGAN DENGANMENGGUNAKAN METODA SERVQUAL(STUDI KASUS DI PT TUNAS RIDEAN TOYOTA CILEGON)
Koleksi ETD adalah merupakan Tugas Akhir mahasiswa Itenas dalam menempuh program Sarjana/Magister. Seluruh isi dari Tugas Akhir adalah merupakan tanggung jawab penulis sepenuhnya.