HERIANTO NAINGGOLAN / 24.2000.054 / PL Dosen Pembimbing 1 Achadiat Dritasto, Ir., M.T., Zulfadly Urufi, ST., M.Eng

Kebutuhan akan air bersih dengan kualitas yang baik pada saat ini semakin meningkat sejalan dengan pertumbuhan, perluasan kawasan permukiman, pembukaan lahan-lahan baru, serta pengembangan budidaya kawasan pantai dan lain-lain. Sehingga, persediaan air untuk memenuhi kebutuhan masyarakat kurang karena air yang meresap kedalam tanah berkurang akibat pembangunan dan pengambilan air tanah yang semakin meningkat. Kecamatan Padangsidimpuan Utara dan Selatan adalah dua kecamatan yang merupakan pusat kota dan pusat terkonsentrasnyai pembangunan kota. Perkembangan Kota Padangsidempuan, sejalan denga peningkatan kebutuhan akan air bersih dengan kuantitas dan kualitas yang mecukupi. Kebutuhan air bersih bagi penduduk di Kota Padangsidimpuan saat ini masih diperoleh dari sumur dan sungai. Pelayanan air bersih dari PDAM Tirtanadi Cabang Tapanuli Selatan, sampai saat ini masih terbatas pada sekitar kawasan pusat kota (Kecamatan Padangsidimpuan Utara dan Padangsidimpuan Selatan). Upaya pemerintah dalam memenuhi kebutuhan air bersih rumah tangga yang berkualitas baik melalui instansi yang terkait dengan penyediaan air pun kurang optimal. Dilihat dari keadaan eksisting di kecamatan Padangsidimpuan Selatan, rumah tangga yang yang memperoleh saluran air minum serta keran umum tetap belum terlayani seluruhnya. Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah tersebut diatas maka tujuan dari studi ini ialah untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pemenuhan kebutuhan air bersih dan variabel-variabel yang terkait terhadap tingkat kepuasan masyarakat. Setelah mempelajari teori-teori yang berkaitan dengan air bersih dan studi-studi terdahulu yang memiliki kesamaan dengan studi ini maka variabel yang diambil dalam studi ini adalah variabel sosial ekonomi masyarakat sebagai latar belakang kondisi masyarakat dikaitkan dengan variabel kepuasan masyarakat. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabulasi silang karena penelitian ini bertujuan meneliti tingkat kepuasan dan hubungan antar variabel-variabel. Kesimpulan dari studi ini adalah mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pemenuhan kebutuhan air bersih, berdasarkan variabel kualitas dan kontinuitas air bersih. Adapun faktor yang mempengaruhi terdiri dari 4 faktor meliputi, pendapatan, mata pencaharian, tingkat pendidikan, jumlah anggota keluarga, dan sumber air bersih.