USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI
DAN PREFERENSI KONSUMEN PRODUK TAS CARRIER
JAYAGIRI OUTDOORS VANGUARD
Olahraga mendaki gunung (climbing) dari tahun ke tahun semakin digemari oleh anak muda
yang ada di Jawa Barat khususnya di Kota Bandung. Hal tersebut dapat dilihat dari banyaknya
komunitas penyuka olahraga mendaki gunung di Kota Bandung. Pada umumnya anggota komunitas
tersebut tergabung dalam komunitas pecinta alam yang ada di lingkungan kampus. Saat mendaki
gunung (climbing) anggota komunitas pecinta alam memerlukan perlengkapan khusus outdoors.
Perlengkapan khusus outdoors tersebut antara lain tali, tas ransel, sepatu, sendal, tenda, jaket, dan
senter. Meningkatnya jumlah komunitas pecinta alam yang hobi mendaki gunung mendorong
beberapa pelaku bisnis untuk memproduksi perlengkapan khusus outdoors. Kondisi tersebut
menyebabkan tingkat persaingan bisnis produk outdoors semakin ketat. Salah satu pelopor pembuat
produk outdoors di Indonesia adalah Jayagiri. Produk pertama Jayagiri adalah tas ransel dan kantung
tidur. Peningkatan penjualan produk Jayagiri belum terjadi semenjak krisis moneter. Sebagai pelopor
produk outdoors Jayagiri berkeinginan untuk menjadi pemimpin pasar. Oleh karena itu, untuk
memenangkan persaingan produk-produk outdoors perusahaan harus menerapkan strategi pemasaran
yang tepat yang berdasarkan persepsi dan preferensi konsumen.
Sebagai langkah awal, dalam penelitian ini akan dicari faktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi konsumen dalam pemilihan produk outdoors yaitu tas carrier melalui identifikasi
atribut-atribut yang dipentingkan oleh konsumen yang mengacu pada klasifikasi bauran pemasaran
(marketing mix) 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process).
Kemudian merek apa saja yang menjadi pesaing terdekat, keunggulan apa saja yang dimiliki oleh
Jayagiri dan para pesaing, dan bagaimana karakteristik pembeli produk outdoors Jayagiri. Pemecahan
permasalahan tersebut dilakukan dengan menggunakan metode Multidimensional Scalling.
Dari hasil identifikasi objek penelitian dan identifikasi atribut pemilihan produk didapatkan 4
merek yang menjadi pesaing Jayagiri yaitu, Eiger, REI, Consina, dan Alpina serta ada 23 atribut
terpilih yang dipertimbangkan oleh konsumen. Pada hasil pengolahan data peta posisi Jayagiri
terhadap merek-merek produk outdoors lain serta peringkat Jayagiri terhadap pesaing dengan
menggunakan bantuan software SPSS 17.0 dengan menggunakan metode Multidimensional Scalling.
Variabel bauran pemasaran 7P yang dianalisis adalah atribut yang memiliki rata-rata tingkat
kepentingan dengan nilai 3 yang diberikan oleh konsumen. Berdasarkan posisi dan peringkat yang
diperoleh kemudian dianalisis merek tas carrier yang menjadi pesaing terdekat bagi Jayagiri yaitu
REI. Dari hasil hasil analisis tersebut langkah terakhir yang dilakukan adalah memberika usulan
strategi pemasaran terhadap manajemen Jayagiri.
Usulan yang diberikan berdasarkan variabel bauran pemasaran 7P yang dimulai dari variabel
product adalah variasi model dari produk tas carrier Jayagiri dibandingkan pesaing masih dinilai
kurang menarik bagi konsumen. Kemudian variabel price adalah variasi harga dari Jayagiri menurut
konsumen masih terjangkau dibandingkan merek lain. Untuk variabel place adalah untuk tempat
penjualan/toko yang terletak di daerah perkotaan dapat dijangkau oleh konsumen dan kantor yang
diletakkan diluar kota dapat memberikan suasana yang tenang dan tidak padat seperti daerah
perkotaan. Untuk variabel promotion adalah promosi yang dilakukan pihak Jayagiri lewat media
sosial seperti website dirasa masih terdapat kekurangan pada tampilan web-nya yang kurang menarik
pada lamannya. Untuk variabel people adalah kesigapan pegawai dalam melayani konsumen masih
belum memuaskan. Untuk variabel physical evidence adalah kenyamanan toko dirasa masih kurang
karena luas dari toko Jayagiri tidak terlalu besar. Sedangkan untuk variabel process adalah dengan
menambah 1 mesin pembayaran (kasir) agar tidak menyatu lagi dengan tempat penyimpanan data
hasil penjualan produk. Dari usulan yang diberikan diharapkan pihak manajemen Jayagiri dapat
mengimplementasikan usulan tersebut dalam waktu dekat.
Detail Information
Citation
APA Style
. (2016).USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI
DAN PREFERENSI KONSUMEN PRODUK TAS CARRIER
JAYAGIRI OUTDOORS VANGUARD ().Teknik Industri:FTI
Chicago Style
.USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI
DAN PREFERENSI KONSUMEN PRODUK TAS CARRIER
JAYAGIRI OUTDOORS VANGUARD ().Teknik Industri:FTI,2016.Text
MLA Style
.USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI
DAN PREFERENSI KONSUMEN PRODUK TAS CARRIER
JAYAGIRI OUTDOORS VANGUARD ().Teknik Industri:FTI,2016.Text
Turabian Style
.USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI
DAN PREFERENSI KONSUMEN PRODUK TAS CARRIER
JAYAGIRI OUTDOORS VANGUARD ().Teknik Industri:FTI,2016.Text