<![CDATA[PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI PERENCANAAN STRATEGIS SERTA KATEGORI HASIL KINERJA KEUANGAN DAN PASAR DI YAYASAN BPI]]>

<![CDATA[PENGUKURAN PERFORMANSI BERDASARKAN MBCfPE PADA KATEGORI PERENCANAAN STRATEGIS SERTA KATEGORI HASIL KINERJA KEUANGAN DAN PASAR DI YAYASAN BPI]]> Lulu Nur Fitriani/ 13-2011-098 Penulis Ir.Ambar Harsono,MT Sugih Arijanto, ST.,MM Tujuan penelitian ini adalah memberikan perbaikan berkaitan dengan performansi organisasi berdasarkan hasil penilaian melalui pendekatan MBCfPE (Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence) untuk kategori 2 yaitu perencanaan strategis. Data penelitian diperoleh dari wawancara, survey dan pemeriksaan terhadap dokumen untuk pembuatan dokumen aplikasi. Setelah itu dilakukan review proses berdasarkan ADLI (Approach, Deployment, Learning, Integration) dan review hasil berdasarkan LeTCI (Level,Trend, Comparison, Integration). Skor untuk kategori proses perencanaan strategis sebesar 31,75 dari 85 poin dan skor hasil kinerja keuangan dan pasar sebesar 24 dari 80 poin. Maka didapatkan strength dan OFI Yayasan BPI. Skor performansi Yayasan BPI sebesar 278 dari 1000 poin.