Hendang Setyo Rukmi, S.T., M.T. Richma Yulinda Hanif/ 13-2011-036 Penulis Susy Susanti,Ir., M.T.

PT. Kriya Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang handmade manufactures. Produk yang dihasilkan berupa kotak parfum, kotak Al-Qur’an, mimbar kepresidenan, dan plakat. Salah satu jenis kotak parfum yang banyak dipesan adalah Keraton Luxury. Terdapat 4 bagian produksi, yaitu; divisi struktur, divisi finishing, divisi rakit, divisi packaging. Hampir pada setiap divisi menimbulkan cacat diatas 5% yang masih bisa dirework, Berdasarkan biaya rework terbesar terdapat pada proses pembelahan kayu dan proses pemberian cat dasar. Perusahaan ingin meminimasi adanya rework. Oleh karena itu perlu adanya perbaikan kualitas agar meminimasi rework sehingga perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar. Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) adalah suatu teknik untuk mengidentifikasi penyebab dari timbulnya cacat. Tahapan dalam FMEA yaitu melakukan identifikasi failure mode berdasarkan diagram pareto biaya kualitas, identifikasi effect of failure, identifikasi cause of failure, penentuan nilai severity rating, penentuan nilai occurance rating, identifikasi current control, penentuan nilai detection rating, dan melakukan perhitungan Risk Priority Number (RPN). Berdasrkan nilai RPN yang diurutkan dari terbesar hingga terkecil kemudian dianalisis dengan diagram pareto untuk mencari akar penyebab masalahnya. Pencarian akar penyebab masalah dengan menggunakan metode Fault Tree Analysis (FTA). Akar penyebab masalah yang akan dicari hanya berdasarkan hukum pareto 80/20, yaitu dimulai dari suhu ruang yang panas sampai proses pengeringan yang terlalu cepat.